LIETOŠANAS NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI (T&C)
Spēkā stāšanās datums: 2025.10.19
Šie Lietošanas noteikumi un nosacījumi regulē jūsu vietnes proda.lv izmantošanu un produktu iegādi no SIA "PRODA Group". Iesniedzot pasūtījumu, pārlūkojot vietni vai citādi izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat ievērot šos Noteikumus.
1. VISPĀRĪGĀ INFORMĀCIJA UN PIEKRIŠANA
1.1 Puses
Pārdevējs un Datu pārzinis ir SIA "PRODA Group" (Reģ. Nr.: 40103480135, Juridiskā adrese: Ēvalda Valtera iela 46-63, Rīga, Latvija). Pircējs ir jebkura fiziska vai juridiska persona, kas veic pasūtījumu vai izmanto e-veikala pakalpojumus.
1.2 Noteikumu Akceptēšana
Akceptējot šos T&C, jūs apstiprināt, ka esat sasniedzis vismaz 18 gadu vecumu un esat tiesīgs slēgt juridiski saistošu līgumu. Ja veicat pasūtījumu juridiskas personas vārdā, jūs apliecināt, ka jums ir pilnvaras saistīt šo juridisko personu ar šiem Noteikumiem.
1.3 Piemērojamie Tiesību Akti
Šie Noteikumi tiek regulēti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem un Eiropas Savienības regulām, īpaši attiecībā uz patērētāju aizsardzību un e-komerciju.
2. PRODUKTI, CENAS UN PASŪTĪJUMI
2.1 Produkta Informācija
Mēs cenšamies nodrošināt, ka visi produktu apraksti, fotogrāfijas un cenas vietnē proda.lv ir precīzas. Tomēr var rasties nelielas atšķirības. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt produktu cenas, specifikācijas un pieejamību.
2.2 Kļūdas Cenu Noteikšanā un Pieejamībā
Cenu kļūdas gadījumā (tostarp tehnisku kļūdu gadījumā Shopware sistēmā) mēs paturam tiesības atcelt pasūtījumu un atmaksāt pilnu samaksāto summu, pat ja ir nosūtīts pasūtījuma apstiprinājuma e-pasts. Produktu pieejamība var mainīties; mēs jūs informēsim pēc iespējas ātrāk, ja pasūtītās preces nebūs noliktavā.
2.3 Pasūtījuma Apstiprināšana un Pieņemšana
Pēc pasūtījuma iesniegšanas jūs saņemat automātisku e-pastu, kas apstiprina jūsu pasūtījuma saņemšanu (Pasūtījuma Apstiprinājums). Šis e-pasts nav jūsu pasūtījuma pieņemšana.
Juridiski saistošs pirkuma līgums tiek noslēgts tikai tad, kad mēs izsūtām preces un nosūtām jums atsevišķu sūtījuma apstiprinājuma e-pastu.
3. APMAKSA UN RĒĶINU IZRAKSTĪŠANA
3.1 Maksājumu Metodes
Mēs pieņemam maksājumus, izmantojot:
Stripe: Kredītkartes/debetkartes (Visa/Mastercard), Google Pay un Apple Pay apstrāde.
Bankas pārskaitījumu uz SIA "PRODA Group" kontu: LV70 UNLA 0050 0178 9192 0 (AS "SEB Banka").
3.2 Maksājumu Apstrāde
Visus kredītkaršu un digitālo maciņu maksājumus (Google/Apple Pay) droši apstrādā Stripe. Mēs neuzglabājam un mums nav tiešas piekļuves jūsu sensitīvai maksājumu karšu informācijai.
3.3 Valūta un Komisijas Maksas
Visas cenas un darījumi tiek veikti eiro (EUR). Jūs esat atbildīgs par visām maksām, ko jūsu banka vai maksājumu pakalpojumu sniedzējs iekasē saistībā ar valūtas konvertāciju vai darījumu komisijas maksām.
4. PIEGĀDE, SŪTĪŠANA UN RISKS
4.1 Piegādes Termiņi
Visi norādītie piegādes termiņi ir tikai aplēses. Lai gan mēs cenšamies ievērot paredzētos piegādes laikus, mēs neesam atbildīgi par kavējumiem, ko radījuši kurjeru uzņēmumi vai apstākļi, kas ir ārpus mūsu kontroles.
4.2 Riska Pāreja
Zaudējuma vai bojājuma risks attiecībā uz produktiem pāriet uz jums brīdī, kad preces tiek piegādātas norādītajā adresē.
4.3 Pārbaude
Saņemot preces, jums nekavējoties jāpārbauda iepakojuma stāvoklis, pirms parakstīties par piegādi. Ja iepakojums ir bojāts, atzīmējiet to kurjera dokumentācijā. Ja pašas preces ir bojātas, nekavējoties sazinieties ar mums.
5. ATGRIEŠANA, ATMAKSA UN GARANTIJA
5.1 Atteikuma Tiesības (14 Dienu Atgriešanas Tiesības)
Kā patērētājam jums ir tiesības atteikties no šī līguma, nenorādot iemeslu, 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad esat saņēmis preces.
5.2 Atteikuma Tiesību Izmantošana
Lai izmantotu savas tiesības, jums mūs jāinformē par savu lēmumu ar skaidru paziņojumu (piemēram, e-pastu uz info@proda.lv). Preces ir jāatdod atpakaļ bez kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad esat mūs informējis par savu lēmumu atteikties.
5.3 Atgriezto Preču Stāvoklis
Atgrieztajām precēm jābūt nelietotām, nebojātām, oriģinālajā iepakojumā un piemērotām tālākai pārdošanai. Ja preces vērtība ir samazinājusies pārmērīgas lietošanas dēļ, kas nav nepieciešama preču rakstura, īpašību un darbības noteikšanai, jums var tikt piemērota atbildība par vērtības zudumu.
5.4 Likumā Noteiktā Garantija
Jums ir tiesības uz 2 gadu likumā noteikto garantiju preču atbilstībai līgumam, kā to nosaka Eiropas Savienības un Latvijas tiesību akti. Ja prece neatbilst līguma noteikumiem, jums ir tiesības pieprasīt remontu, nomaiņu, vai cenas samazinājumu/atmaksāšanu.
6. INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS UN VIETNES IZMANTOŠANA
6.1 Īpašumtiesības
Viss saturs vietnē proda.lv, tostarp teksts, grafika, logotipi, attēli, produktu dati un pamatā esošais kods (ieskaitot Shopware 6 instalāciju), ir SIA "PRODA Group" vai tā satura piegādātāju īpašums un ir aizsargāts ar autortiesību likumiem.
6.2 Lietotāja Pienākumi
Jūs piekrītat nereproducēt, nedublēt, nekopēt, nepārdot, nepārdot tālāk vai neizmantot nevienu pakalpojuma daļu, pakalpojuma izmantošanu vai piekļuvi pakalpojumam bez mūsu nepārprotamas rakstiskas atļaujas. Jūs apņematies neizmantot vietni nelikumīgiem mērķiem.
6.3 Datu Analītika
Mēs izmantojam Google Analytics, lai vāktu standarta interneta žurnāla informāciju un datus par apmeklētāju uzvedības modeļiem. Tas tiek izmantots, lai izprastu, kā tiek izmantota mūsu vietne, un uzlabotu klientu pieredzi. Šie dati tiek apstrādāti saskaņā ar mūsu Privātuma politiku.
7. ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMS
SIA "PRODA Group" nav atbildīga par tiešiem, netiešiem, nejaušiem vai izrietošiem zaudējumiem, kas radušies preču vai piedāvāto pakalpojumu izmantošanas vai nespējas tos izmantot dēļ. Mūsu atbildība par jebkuru prasību, kas izriet no šiem T&C, nepārsniegs kopējo iegādāto preču cenu. Nekas šajos T&C neizslēdz vai neierobežo mūsu atbildību par krāpšanu, nāvi vai miesas bojājumiem, ko izraisījusi mūsu nolaidība, vai jebkuru citu atbildību, ko nevar izslēgt vai ierobežot saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem.